// fernwartung

Dein Rechner, von mir gesteuert — sicher & schnell.

Herunterladen, Doppelklick, zwei Zahlen durchgeben — und ich bin drauf. Keine Konfiguration, kein Login, kein Firmen-Zwangs-Account.

Setup herunterladen

Klick unten auf Herunterladen. Du bekommst eine Datei itdatex-remote-setup.exe (ca. 33 MB).

Keine Admin-Rechte nötig — installiert sich in deinen User-Ordner.

Setup doppelklicken

Doppelklick auf die heruntergeladene Datei. Windows SmartScreen meldet eventuell „Unbekannter Herausgeber“:
→ Weitere Informationen → Trotzdem ausführen.

Setup entpackt sich leise im Hintergrund und startet das Programm sofort — kein Install-Wizard.

Zahlen durchgeben

Das Programm zeigt eine 9-stellige ID und ein Passwort. Nenne beides Rainer am Telefon — ich wähle mich dann auf dein System ein.

Nach Session-Ende Fenster schließen — Zugriff ist automatisch wieder zu. Fürs nächste Mal liegt eine Verknüpfung "itdatex Remote" auf deinem Desktop.

Download

🪟

Windows

eine EXE · startet direkt

Hinweis zur Sicherheitswarnung: Weil wir die Datei noch nicht mit einem Code-Signing-Zertifikat signieren, zeigt Windows (SmartScreen) oder macOS beim ersten Öffnen eine Warnung. Das ist normal und bedeutet nicht dass etwas unsicher ist — die Software wird direkt vom offiziellen RustDesk-Projekt gezogen und mit unseren Server-Daten vorkonfiguriert. Einfach bestätigen und weiter.

Datenschutz: Die gesamte Fernwartungs-Verbindung läuft über remote.itdatex.support — einen Server, der im Rechenzentrum in Deutschland steht. Keine Daten, Screenshots oder Keystrokes gehen über TeamViewer, AnyDesk oder andere Dritt-Services. Verbindung wird jedes Mal neu aufgebaut und bricht ab wenn du den RustDesk-Client schließt.

Keine Verbindung? Öffne ein Support-Ticket oder ruf mich kurz an — dann schauen wir gemeinsam.